Политика конфиденциальности
Обновлено: 08.10.2026
1. Контролёр данных
Контролёром персональных данных является Rančo Gobas SIA, рег.№ 40203253729, Gobas, Ģibuļu pagasts, Talsu novads, LV-3297, Latvija. Контакт по вопросам данных: Kirill.luks@yahoo.com.
2. Какие данные мы собираем
При бронировании: имя, e-mail, телефон, даты, число гостей и питомцев, выбранные услуги. Переписка: сообщения и номер телефона, если вы пишете нам или мы отправляем инструкции к заезду в WhatsApp. При оплате данные карты обрабатывает платёжный провайдер — мы НЕ получаем и не храним номер карты, CVV или PIN. Журналы сервера: IP-адрес, user-agent, время запросов. С вашего согласия — данные о посещении сайта из файлов cookie аналитики и рекламы (см. п. 7).
3. Цели и правовые основания
Заключение и исполнение договора, включая связь с гостем по e-mail и WhatsApp (ст. 6(1)(b) GDPR); бухгалтерский учёт и налоговая отчётность (6(1)(c)); безопасность сервиса и защита от мошенничества (6(1)(f)); аналитика посещаемости и измерение рекламы — только с вашего согласия (6(1)(a)); маркетинговые сообщения — только с явного согласия (6(1)(a)).
4. Получатели данных
Платёжные провайдеры: Stripe Payments Europe Ltd. (Ирландия), AS Swedbank (Латвия) и EveryPay AS (Эстония). База данных и хранение файлов: Supabase Inc. (регион ЕС). Сервер сайта: VPS-хостинг. E-mail-уведомления: Resend Inc. Синхронизация календаря бронирований с площадками (Booking.com и др.): Lodgify. Переписка: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Только с вашего согласия: Google Analytics / Google Ads (Google Ireland Ltd.) и Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Некоторые из этих компаний могут передавать данные в США — на основании EU–US Data Privacy Framework или стандартных договорных условий ЕС.
5. Срок хранения
Данные о бронированиях и платежах хранятся 5 лет после оказания услуги (закон о бухгалтерском учёте). Согласия — до отзыва. Серверные журналы — до 90 дней.
6. Ваши права
Вы имеете право: запросить копию своих данных, исправить их, удалить (если нет иных правовых оснований для хранения), ограничить обработку, перенести данные другому контролёру, отозвать согласие в любой момент, подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija). Запросы — на Kirill.luks@yahoo.com, ответ в течение 30 дней.
7. Cookies
Необходимые: сессия входа, язык и ваш выбор в баннере cookies — работают всегда. Аналитика и реклама: Google Analytics / Google Ads и Meta Pixel. Пока вы не нажали «Принять», Google-теги работают в режиме согласия без установки аналитических и рекламных cookies, а Meta Pixel не загружается вовсе. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы.
8. Безопасность
Соединение шифруется TLS, пароли хранятся в виде хешей, доступ к данным — по принципу минимальных привилегий, журналы аудита ведутся.