Pakalpojumu noteikumi
Atjaunināts: 08.10.2026
1. Vispārīgi noteikumi
Šie noteikumi regulē attiecības starp Rančo Gobas SIA (turpmāk — “Pakalpojumu sniedzējs”, reģ.Nr. 40203253729, Gobas, Ģibuļu pagasts, Talsu novads, LV-3297, Latvija) un vietnes forestretreat.lv lietotāju (turpmāk — “Viesis”), rezervējot naktsmītni mājiņās un papildu pakalpojumus.
2. Līguma priekšmets
Pakalpojumu sniedzējs nodod Viesim mājiņu īstermiņa uzturēšanās vajadzībām izvēlētajos datumos. Burbuļvanna, pirts, pikniks un citi papildu pakalpojumi nav iekļauti naktsmītnes cenā, ja vien tas nav tieši norādīts (piemēram, īpašā piedāvājuma aprakstā), un par tiem maksā atsevišķi. Līgums tiek noslēgts, kad Viesis nospiež “Rezervēt un apmaksāt” un maksājums ir veiksmīgs; apstiprinājums tiek nosūtīts uz e-pastu.
3. Cenas un apmaksa
Cenas norādītas eiro (EUR) un ietver PVN. Pirms apmaksas Viesis redz pilnu aprēķinu: naktsmītne, servisa maksa 6 % apmērā no naktsmītnes cenas (netiek piemērota īpašajiem piedāvājumiem ar fiksētu cenu), izvēlētie papildu pakalpojumi un piemaksa par mājdzīvniekiem (15 € par mājdzīvnieku par visu uzturēšanos). Kopsumma formā ir summa, kas tiks iekasēta; pēc rezervācijas citi obligāti maksājumi netiek pievienoti. Apmaksa tiek pieņemta tiešsaistē ar VISA vai Mastercard karti caur maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Stripe vai Swedbank/EveryPay).
4. Ierašanās un izbraukšana
Visās mājiņās ierašanās no 15:00, izbraukšana līdz 11:00. Vienīgais izņēmums ir Lake / Lake Deer Park Retreat: ierašanās no 16:00, izbraukšana līdz 13:00. Iekārtošanās ir patstāvīga: mājiņa būs atvērta, atslēgas nav vajadzīgas. Ierašanās video un norādījumi ir pieejami rančo interaktīvajā kartē. Cits ierašanās vai izbraukšanas laiks iespējams tikai pēc iepriekšējas vienošanās.
5. Viesa pienākumi
Viesis apņemas saudzīgi izturēties pret īpašumu, ievērot klusumu pēc plkst. 23:00, nesmēķēt iekštelpās, kurt uguni tikai tam paredzētās vietās, ievērot publicētos parka un drošības noteikumus un rezervējot norādīt mājdzīvnieku skaitu. Viesis atlīdzina zaudējumus, kas radušies viņa vainas dēļ.
6. Atcelšana un atteikuma tiesības
Atcelšanas un atmaksas noteikumi ir aprakstīti dokumentā “Atcelšanas un atmaksas noteikumi”. Likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības netiek piemērotas izmitināšanas un brīvā laika pakalpojumiem konkrētos datumos (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta l) punkts).
7. Atbildība
Pušu atbildību nosaka piemērojamie tiesību akti; šie noteikumi neierobežo atbildību, kuru likums neļauj ierobežot. Pakalpojumu sniedzējs neatbild par saistību neizpildi nepārvaramas varas apstākļu dēļ (stihiskas nelaimes, komunālo pakalpojumu piegādātāju pārtraukumi u.tml.). Viesim jāievēro publicētie drošības noteikumi teritorijā, pie ūdenstilpnēm un lietojot inventāru, un viņš atbild par to pārkāpšanas sekām; par bērniem un mājdzīvniekiem atbild pavadošie pieaugušie.
8. Datu aizsardzība
Personas datu apstrāde ir aprakstīta Privātuma politikā.
9. Pretenzijas un ārpustiesas strīdu risināšana
Pretenziju var iesniegt rakstiski uz Kirill.luks@yahoo.com (vai pa pastu: Gobas, Ģibuļu pagasts, Talsu novads, LV-3297, Latvija), norādot rezervācijas numuru un prasības būtību. Mēs atbildam rakstiski 15 darba dienu laikā. Ja atbilde jūs neapmierina, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv), tostarp tā Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, bet pārrobežu strīdos — Eiropas Patērētāju informēšanas centrā.
10. Piemērojamie tiesību akti un strīdi
Šos noteikumus regulē Latvijas Republikas tiesību akti. Ja esat patērētājs, tas neatņem jums aizsardzību, ko sniedz jūsu pastāvīgās dzīvesvietas valsts obligātās normas. Ja strīdu neizdodas atrisināt vienojoties, tas tiek risināts saskaņā ar Latvijas un ES tiesību obligātajām normām, tostarp noteikumiem par patērētāju strīdu piekritību (Regula (ES) Nr. 1215/2012).